목차
1. 타이어 찢어진 상황 파악, 현재 위치 파악
2. 보험사 연락, 차량견인
3. 조치, Tip
1. 타이어 찢어진 상황 파악, 현재 위치 파악
오랜만에 아기와 함께 장거리 이동을 했습니다.
고속도로에 톨게이트를 지나 진입하고 속도를 높이려는 찰나에 뒤 타이어에서 흐물흐물한 느낌이 들어 갓길로 비상정차를 하고는 내려서 확인을 해보니 타이어가 찢어진 상태더라구요.
일단 보험사 연락하기 전에
현재 상황, 타이어가 펑크인지 찢어졌는지, 그리고 스페어 타이어 유무 확인,
그리고 무엇보다 중요한 건 고속도로상 현재 위치와 방향을 확실히 알아야 견인차량이 어디서 진입하고,... 담당 지역이 있어서 업체가 달라질 수 있다고 합니다.
그래야 빨리 업체지정과 정확한 출동을 할 수 있다고 하네요.
저는 네비를 보면서도 처음 겪는 상황이라 당황하여... 정확한 위치를 제대로 말하지 못해서... 시간이 지연된 점이 있어서 공유합니다,
2. 보험사 연락, 차량 견인
해당 보험사에 고장출동 접수(타이어 펑크, 찢어짐)를 하고 담당 업체에서 다시 위치 확인을 하려고 연락이 옵니다.
저는 현대해상이라 저장한 번호로 바로 고장출동 접수를 했습니다. 견인차량이 올 때까지 기다리면 됩니다.
여기서 견인하시는 분께 요구사항을 말합니다. 목적지와 어디까지 차량 운반해서 가자고.. (아시는 수리업체가 있다면요...)
하지만... 저 같은 경우 타지에서 집으로 가는 중이라... 처음엔 집까지 가서 근처 타이어 업체로 가려고 했다가 굳이 보험약관상 명시된 거리를 넘길 필요는 없을 듯하여 여쭤봤습니다. 현재 장소에서 이 시간(토요일 저녁 8시쯤)에 타이어를 교체할 수 있는 업체가 있는지... (견인하시는 분들은 다 아십니다~ 친절히 알려주시더라구요~)
그래서 고속도로에서 견인을 하여 다시 돌아가서 가까운 타이어뱅크로 안내 받았습니다.
3. 조치, Tip
저는 차량을 견인해서 가까운 타이어뱅크 업체로 갔습니다. 지금까지 인터넷상 이월된 저렴한 타이어로 교체했었는데... 자세히 알고보니 중국산이고 생산연도가 한참된 타이어라고 하더라구요... 타이어 뱅크 직원분?(사장님?)께서 친절히 설명해주셨습니다. 마모상태는 아직 괜찮은 것 같지만... 왠만한 타이어 중고 거래상도 거래를 안하는 타이어라고 해서.... 그래서 이왕 이렇게 된거 찢어진 타이어 뿐만 아니라 나머지 3짝도 다 교체하길 권하시더구요.., 결국 안전상 문제로 4짝 모두 교체했습니다.
● 타이어는 앞, 뒤 같은 제조사와 같은 타이어로 해야 합니다. (저는 앞 뒤 다른 품번의 타이어로 운행하고 있었죠....)
● 견인시 보험약관상 무상 견인 킬로수(km)를 알아두시면 좋습니다. 네비상 거리에서 목적지까지 대략 계산이 되니까요...
저같은 경우는,
견인은 1일당 1회에 한해, "60km까지 이용하실 수 있고, 60km 초과시 1km당 2,200원의 추가 비용이 발생된다"고 하네요. (Tip. 처음 계약하실 때 견인 거리 설정해두신 내용을 기억하시거나 폰에 입력해두시면 좋을 듯 합니다.)
● 스페어 타이어를 싣고 다니시면 임시로 빠른 조치가 가능할테지만... 스페어 타이어가 없다면, 가까운 타이어 교체 업체까지 견인해서 수리를 받는 것이 좋습니다. 바쁜 일정이 없다면 굳이 집 연고지 근처로 가셔서 할 필요는 없을 듯 해요.. 나머지 타이어도 점검차... 현재 위치에서 가까운 수리점으로 가서 교체받기를 저는 권합니다.
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